泰果出海·洞察 | 解读泰国Z世代——极具个性、特立独行

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作为全球增长最快、最具特色的消费群体之一，由于Z世代对数字世界的依赖，品牌就需要在他们所在的地方成功引起他们的兴趣。

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·Z世代，他们是谁？·

Z世代是1990年代末至2010年代初出生、即将成年并开始进入劳动力市场的人。

与全球同龄人一样，泰国的Z世代也被称为：有责任感的数字原住民。这一群体极具个性、善于表达，且特立独行。随着时代变迁和规模的增长，“Z世代”人群正逐渐成为泰国新的消费群体。

这些行为将Z世代消费者成一个密切关注各种品牌的客户群体，这具有品牌意识的追随者群体占泰国 Z 世代的 32%（来源：Brandbuffet）。

无论在互联网上风靡一时，无论哪个品牌如何进行营销，这个群体都在密切关注，即使他们不是该品牌的忠实粉丝。

因此，他们喜欢尝试新产品以获得不熟悉的体验。

对于想要赢得Z世代的品牌来说，这是一个机会，他们越来越多地转向向具有品牌意识的追随者进行营销，最终将品牌置于他们的首要考虑位置。

今天我们就重点分享Z世代消费者在定义和塑造关键作用的见解，以及泰国品牌、企业和消费者如何使用有效的手段，提高其数字营销投资回报率，与更广泛的受众建立联系，并创造无缝品牌体验，将数据转化为巨大的销售机会。

·Z世代文化的崛起-商业崛起·

作为全球增长最快、最具特色的消费群体之一，由于Z世代对数字世界的依赖，品牌就需要在他们所在的地方成功引起他们的兴趣。

根据数据显示，当前有91%的泰国 Z 世代使用Facebook消费媒体内容，83%的人每月使用 Instagram，快速增长的还有TikTok，在3808万的用户中Z 世代占了27%，说明在泰国有近1028万的用户。

由于Z世代是在技术、互联网和社交媒体的陪伴下长大，因此他们不仅依赖数字渠道进行购物，更充分利用了数字平台所提供的优势——当他们要做出购物决定时，会通过多种渠道以最快的方式浏览和找到最佳信息，从而决定选择哪些品牌。

除了社交关系外，Z世代消费者的力量在当今和未来购物体验的社会经济格局方面发挥着不可或缺的作用。与前几代人相比，Z世代的社会和环境意识更强。

最近的一项调查发现，超过一半的Z世代消费者有意识地努力通过他们的日常行为对环境产生积极影响，希望品牌及其产品更加环保、可持续性和个性化体验，从而提升了体现消费者关注品牌的社会和环保意识。

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这本质上意味着他们希望品牌了解他们的价值观，在同一波长上进行沟通，并与他们一起创造内容。

还希望他们的“品牌朋友”也能带来一点魔法，创造身临其境、无缝和个性化的体验。

年轻的群体，消费能力相对较低。因此他们对支出更加谨慎，这反映了他们习惯于进行充分而广泛的研究，尤其是在购买前的促销优惠。

此外，随着消费者倾向于更多以体验为导向的旅程，Z世代希望获得线下购物的真实感，同时通过需要线上、线下的综合购物渠道来保持数字零售的便利性。

尽管46%的Z世代购买行为发生在店内，但线上营销在推动发现和产品需求方面发挥着重要作用，88%的人在去实体店之前会对产品进行搜索和浏览，80%的人使用线上平台进行对比，同时在店内浏览实际产品。

因此，店内体验对品牌来说仍然至关重要，65%的Z世代希望在店内使用增强现实功能来解锁新的购物体验，例如虚拟试穿产品。

同时，68%的人对视觉搜索感兴趣：使用智能手机摄像头查找有关产品的更多信息。

·将社交关系转化为商业的启示·

综上所述，针对泰国市场，企业必须充分利用所在的渠道（Facebook、Instagram、TikTok、LINE等）与Z世代消费者建立长期关系，并且必须真正了解他们的需求以建立忠诚度。

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企业可以通过定位最相关的位置、热门话题、天气甚至兴趣来优化个性化并找到新的受众，并延伸到他们更广泛的社会关系和创作者营销的力量。

对于品牌来说，想要吸引泰国市场Z世代们的注意力，优先考虑强大的数字形象，利用社交媒体和影响者营销的力量，展示他们认可的，可持续的品牌理念，并提供与他们价值观产生共鸣的个性化体验。

拥抱他们的个性，庆祝多样性，并引导他们使用互联网进行病毒式的传播与扩散。

泰果传媒作为一家拥有政府、投资、实业三重背景的品牌出海服务机构，以扎实的专业能力，核心的资源渠道，将与中国企业一起寻找挖掘东南亚市场的新商机，并为其提供全方位的支持。

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